個人事業・法人の皆様へのサービス パソコン保守サービス

弊社のパソコン保守・メンテナンスサービスは、定期的にお客様の職場やご家庭に出張して、パソコンの保守・メンテナンスを定期的に行うサービスです。 また、緊急時にも対応いたします。(地域限定)

定期保守/メンテナンスサービスのイメージ画像です。

インストールされているウイルスソフト定義ファイル更新、ウイルスの検査・検疫・駆除などのハードディスク最適化を実施し、ハードディスクのエラーチェックなど、パソコンの基本動作にかかわるメンテナンスを行います。

さらに、ソフトウェアのアップデート・操作方法のレクチャー、パソコンにかかわることであれば何でも相談することができます。

メンテナンス契約におけるお客様のメリット

1.電話による無料サポートが営業時間内であればいつでも受けられる
2.通常の出張サポートに較べてかなり格安の料金設定になっている
3.突然のトラブルに即対応することができます。
4.定期メンテナンスにかかる出張費が無料になる。
5.定期メンテナンス訪問日以外のサポート出張費が無料になる。 (但し付加サポート時間内)
6.緊急時の対応で、業務等に支障がでない。
7.定期メンテナンス訪問日にパソコン操作などコンサルティングを内容如何に関わらず受けることができる

主なメンテナンス内容

パソコン内の不要なゴミの始末

日常の作業をしていると、知らずにうちに特定のフォルダに要らないファイルが溜まっていることをご存知でしょうか?

テンポラリファイルとして自動的に保存されてしまう不要なファイルや、ホームページを閲覧した際に残る一時ファイル、アプリケーションのアンインストール時に残っているファイル、これらの不要なゴミが動作を不安定にさせることもあります。

メンテナンスサービスの作業では、これらのファイルをお客様のご希望により定期的に削除して、いつも安定した作業環境をつくることができます。

常駐アプリケーションの停止

パソコンに新しいアプリケーションをインストールしますと、様々な機能が追加され、便利になっていく反面、メーカーが準備したおせっかい常駐アプリケーションが多々存在します。

パソコンユーザーの中で、全てのアプリケーションを利用している方は少ないでしょう。使用頻度の低いアプリケーションの常駐は、せっかくの高性能なパソコンでも処理能力の低下を招きます。

メンテナンスサービスでは不要な常駐アプリケーションをお客様の確認の下に常駐解除し、パソコンのスピードアップを図ります。

ウイルス・スパイウエアの検疫・駆除

パソコンの使用頻度が上がるにつれ、ウイルス感染やスパイウエアの侵入確率も高くなります。ウイルスはインターネット上から入り込むものや、パソコン間のデータのやりとりでも感染するものもあります。

社内で共有しているデータに、ウイルスが潜んでいたらどうでしょう?当然仕事が滞り、大切なお客様に影響が出ては大問題です。

メンテナンスサービスでは日頃やっているつもりでも、なかなか行き届かないパソコン内のスキャンを、定期メンテナンス時に一斉実施します。社外に外出されている社員の方のパソコンについてもスキャンできることから安全性が向上します。

パソコンの入れ替えによるデータ移管

古くなった遅いパソコンをイライラしながらも使っている方の大半は、「データ移管がスムーズにできない」という場合が大半です。ましてや日常の忙しいお仕事の中で、パソコンの面倒まで見ている余裕など無いのは当然でしょう。

メンテナンスサービスでは、パソコンの入れ替えを実施されるお客様が、スムーズに新しいパソコンを導入され、業務を即座にスタート出来るようサポートします。

年2回のパソコンクリーニング

パソコン内部のクリーニングを実施いたします。ほこり等による熱暴走の防止を始め、日常業務に支障がでないように定期的にクリーニングをいたします。

メンテナンスコース

ライトコース

当コースは、個人のお客様や小規模オフィス(小規模LAN)をお持ちの法人様向けのサービスです。
1ヶ月に1回定期的に訪問して、プリンタ環境の動作確認、ウィルスチェックやWindowsアップデートほか必要と思われる保守・メンテナンス作業を行ないます。

ベーシックコース

当コースは、主に法人のお客様で中規模ネットワーク環境の方や、お使いのおパソコンが5台以上のお客様に選択いただいております。
特にファイルサーバを設置して、日々のデータをバックアップする必要性がある環境では、1ヶ月に2回の訪問メンテは必須です。

プレミアムコース

当コースは、主に法人のお客様で大規模ネットワーク環境の方や、お使いのおパソコンが10台以上のお客様に選択いただいております。
特にファイルサーバを設置して、日々のデータをバックアップする必要性がある環境では、1ヶ月に3回の訪問メンテは必須です。
ほか、パソコンが20台以上の環境の方もご相談下さい。

定期メンテナンス料金表

コース
月額料金 メンテナンス内容
ライトコース
10,500円(税込)
1回(60分)訪問/月
その他1時間のサポート時間付加
ベーシックコース
21,000円(税込)
2回(各60分)訪問/月
その他2時間のサポート時間付加
プレミアムコース
31,500円(税込)
3回(各60分)訪問/月
その他4時間のサポート時間付加

15㎞以内のお客様は、出張料無料。15㎞以上のお客様は、上記料金に出張料がかかります。
ベーシックコース以上ご利用のお客様は緊急出張作業料金が含まれます。
お申込みに当たり、お客様と弊社に事前にご承諾・お約束いただくことがございます。